Ονομάζομαι

Δημήτριος
Παπαμάρκος

IT Support Specialist | Systems & Network Support | Microsoft 365 & Entra ID

Στείλε μου email → Download CV

d.papamarkos@gmail.com LinkedIn ↗ GitHub ↗

01Now

Τι κάνω τώρα.

Working IT Support στο E-Learning ΕΚΠΑ - υποστήριξη LMS, M365, cloud & χρηστών. από 12/2022

Building Custom websites & e-shops με WordPress / WooCommerce. side projects

Learning Data Science, AI και Azure. ongoing

Open to Freelance projects & νέες ευκαιρίες σε IT / Web. άμεσα

02About

Σχετικά με εμένα.

Απόφοιτος Πληροφορικής & Τηλεματικής του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου, με επαγγελματική εμπειρία σε IT Support, διαχείριση συστημάτων, Microsoft 365, Azure και ανάπτυξη ιστοσελίδων.

Βοηθάω εκπαιδευτικούς οργανισμούς και μικρομεσαίες επιχειρήσεις να τρέξουν αξιόπιστα τις πλατφόρμες και τα sites τους - χωρίς downtime, χωρίς headaches. Συνδυάζω ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο σε υποδομές IT, troubleshooting και cloud υπηρεσίες με οργανωτικότητα, συνέπεια και γρήγορη προσαρμογή σε απαιτητικά τεχνολογικά περιβάλλοντα.

03How I
work

Πώς δουλεύω.

Γνωριμία

Ξεκινάω με μια κουβέντα για να καταλάβω τι ακριβώς χρειάζεσαι - τους στόχους, τους χρήστες και τον προϋπολογισμό - πριν προτείνω λύσεις.

Σχεδιασμός

Παραδίδω συγκεκριμένο scope, χρονοδιάγραμμα και κόστος. Καμία έκπληξη στο τιμολόγιο, καμία γκρίζα ζώνη στο παραδοτέο.

Υλοποίηση

Στήνω το πρότζεκτ με σαφή ορόσημα, κρατώντας σε επαφή σε κάθε βήμα. Έτοιμος για αλλαγές και προτάσεις καθ' όλη τη διαδικασία.

Υποστήριξη

Μετά την παράδοση, παραμένω διαθέσιμος για συντήρηση, εκπαίδευση χρηστών και βελτιώσεις - τα πράγματα δουλεύουν καλύτερα όταν τα τακτοποιεί ένας άνθρωπος.

04Experience

Επαγγελματική διαδρομή.

12/2022
- Σήμερα

IT Support Specialist

Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης & Επιμόρφωσης (E-Learning) - ΕΚΠΑ

Τεχνική υποστήριξη χρηστών και εκπαιδευόμενων
Υποστήριξη πλατφορμών LMS, Microsoft 365 και cloud υπηρεσιών
Remote troubleshooting και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
Διαχείριση υπολογιστών, δικτύου και περιφερειακού εξοπλισμού
Υποστήριξη online μαθημάτων, τηλεδιασκέψεων & απομακρυσμένης εκπαίδευσης
Διαχείριση OneDrive, λογαριασμών χρηστών και IT αιτημάτων
Διαχείριση μαθημάτων Cisco Networking Academy (NetAcad) για πολλούς εκπαιδευτές

2022

Systems & Network Support Engineer

Κέντρο Υποστήριξης Πληροφορικής Εθνικής Άμυνας

Υποστήριξη συστημάτων και δικτυακών υποδομών
Διαχείριση τεχνικών ζητημάτων IT
Συντήρηση και παρακολούθηση πληροφοριακών συστημάτων

2022

Programmer

Γενικό Επιτελείο Εθνικής Άμυνας

Ανάπτυξη και συντήρηση εσωτερικών εφαρμογών για τη διαχείριση δεδομένων προσωπικού
Επεξεργασία, καθαρισμός και αναφορά δεδομένων από πληροφοριακά συστήματα
Συνεργασία με ομάδες IT για βελτιστοποίηση workflows

2022

Πρακτική Διδακτική Άσκηση

Λύκειο Μαλεσίνας

Διδασκαλία μαθημάτων Πληροφορικής

2020
- Σήμερα

Freelance Web Developer

Independent

Κατασκευή ιστοσελίδων και e-shops
Responsive web design και UI customization
WordPress development και WooCommerce
Χρήση HTML, CSS, JavaScript, PHP και MySQL

05Selected
Work

Επιλεγμένα projects.

01 hyperborea.is → Web · Design 02 dionval.gr → WordPress 03 ypnoupolihome.gr → E-shop · Woo 04 gistath.gr → Corporate

06Skills

Τεχνικές δεξιότητες.

Systems & Infrastructure 07

Windows Linux / Unix Active Directory Microsoft 365 Azure Networking HW / SW Support

Web & Development 08

HTML CSS JavaScript PHP Java MySQL WordPress Moodle

Soft skills 06

Οργανωτικότητα Συνέπεια Ομαδικότητα Επικοινωνία Δημιουργικότητα Προσαρμοστικότητα

07Toolbox

Τα εργαλεία μου.

Cloud & Systems

Microsoft 365Azure PortalOneDriveActive DirectoryHyper-VExchange

Support & Networking

TeamViewerAnyDeskWiresharkNmapPuTTYCisco Packet TracerosTicket

Web & Development

VS CodeWordPressWooCommerceMoodlephpMyAdmincPanelGit

Daily driver

OutlookTeamsNotionChrome DevToolsCommand Prompt

08Education

Σπουδές & ακαδημαϊκή πορεία.

2016 - 2021

Πληροφορική & Τηλεματική

Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Αθηνών

Πτυχιακή εργασία: «Δημιουργία Online Μαθημάτων για την Εκμάθηση HTML και CSS» - ανάπτυξη διαδραστικής πλατφόρμας μάθησης.

2022

Παιδαγωγική & Εκπαιδευτική Επάρκεια

Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Αθηνών

09Certs &
Seminars

Πιστοποιήσεις, βεβαιώσεις & σεμινάρια.

Careerin Data SciencePublic Courses by Workearly · 10/2026
AI School CertificationWorkearly / Credly · 05/2026
InfoCom World Conferences2022, 2023, 2024
InfoCom Cyprus Conferences2021, 2022
National Defence IT Support Center Certification02/2022 - 10/2022
Ethical HackingAudax Cybersecurity · 16 ώρες · 19/04/2021
Digital Marketing & Social StrategyΧαροκόπειο Πανεπιστήμιο & ΚΕΑΚ · 24/07/2019
InfoCom Security - 7th Conference29-30/03/2017
InfoCom World 2016 - 18th Conference02/11/2016
Improving User Experience through Data AnalysisWorkshop · 02/11/2016
Τα Πέντε Βήματα για Αποτελεσματική Δικτύωση - Ψηφιακή και ΜηWorkshop · 02/11/2016

10Languages

Οι γλώσσες μου.

Ελληνικά Μητρική

Αγγλικά Certificate

11FAQ

Συχνές ερωτήσεις.

01Σε ποιες υπηρεσίες ειδικεύεσαι;

IT support & troubleshooting, διαχείριση Microsoft 365 και Azure, στήσιμο & συντήρηση δικτύων, και ανάπτυξη ιστοσελίδων / e-shops σε WordPress & WooCommerce.

02Πόσος χρόνος χρειάζεται για ένα website;

Εξαρτάται από το scope - ένα απλό landing page 1-2 εβδομάδες, ένα WooCommerce e-shop 4-6. Πάντα ξεκινάμε με roadmap πριν την υλοποίηση.

03Δουλεύεις από απόσταση;

Ναι, για IT support & web projects δουλεύω εξ αποστάσεως σε όλη την Ελλάδα. Για on-site επισκέψεις, εξυπηρετώ Θεσσαλονίκη & Κεντρική Μακεδονία.

04Παρέχεις υποστήριξη μετά την παράδοση;

Πάντα. Όλα τα projects συνοδεύονται από μια περίοδο δωρεάν υποστήριξης, και μετά μπορούμε να στήσουμε μηνιαίο πλάνο συντήρησης ανάλογα με τις ανάγκες.

05Πώς ξεκινάμε;

Στείλε μου email στο d.papamarkos@gmail.com με μια σύντομη περιγραφή. Θα κανονίσουμε μια 30λεπτη γνωριμία για να καταλάβουμε αν ταιριάζουμε.

Let's work together

Έχεις ένα project;

d.papamarkos@gmail.com →